Mitarbeiter Vertrieb & Kundenberatung (m/w/d)

Reinheim

Vollzeit

Festanstellung

Dein Aufgabenbereich

Kundenberatung: Du betreust unsere Interessenten und Kunden telefonisch, online und persönlich und unterstützt sie bei der Auswahl der passenden Software-, Service- und Cloud-Lösungen.
Vertriebsverantwortung: Du begleitest Angebots- und Verkaufsprozesse eigenverantwortlich vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.
Neukundengewinnung: Du führst telefonische Akquisegespräche, gewinnst neue Kunden für unsere Lösungen und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.
Produktpräsentation: Du präsentierst unsere Produkte in Online-Terminen, Webinaren sowie bei Pilotkunden und Pilotprojekten.
Kundenbindung: Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und trägst aktiv zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.
Reklamations- und Kündigungsmanagement: Du begleitest Kunden professionell in Reklamations-, Veränderungs- und Kündigungssituationen und findest gemeinsam passende Lösungen.
Marktbearbeitung: Du unterstützt bei Vertriebs- und Marketingprojekten und repräsentierst unser Unternehmen bei Kundenveranstaltungen und Messen.
Datenmanagement: Du pflegst Kunden- und Stammdaten, dokumentierst Vertriebsaktivitäten in unseren Systemen und unterstützt bei Auswertungen, Reportings sowie der internen Dokumentation.

Deine Kompetenzen

Du bist ein Teamplayer und kommunikativ im Umgang mit Kunden und Kollegen.
Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken, und bist motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen.
Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bringst dich aktiv mit ein.
Du denkst über den Tellerrand hinaus und handelst eigenständig sowie verantwortungsbewusst.

Deine Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld.
Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
Interesse daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden.
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365.
Offenheit für neue Themen und die Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Kundenorientiertes Denken, Eigeninitiative und Teamgeist.

Deine Benefits

Erfolg, der sich auszahlt! Attraktives Fixgehalt kombiniert mit einer ungedeckelten erfolgsabhängigen Provision. Dein Einsatz und dein Erfolg wirken sich direkt auf dein Einkommen aus.
Verantwortung und Freiheit! Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
Sicherheit und Zukunft! Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.
Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, sich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.
Mit uns an die Spitze! Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.
Teamwork! Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After Work-Veranstaltungen, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents.
Gemeinsames Engagement! Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.

Über uns

Wir, die HRF GmbH & Co. KG, sind Teil der betzemeier automotive software group und entwickeln und implementieren als familiäres Softwareunternehmen unsere Business-Software für den Automobilhandel. Über 85 Mitarbeiter an den Standorten an den Standorten Minden (Ostwestfalen), Reinheim (Odenwald) und Neutraubling (Oberpfalz) arbeiten täglich daran, den Mittelstand mit intelligenten Lösungen durch den digitalen Wandel zu begleiten.